Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Flossbau Schweiz (Teamtraining Schweiz), Einzelunternehmen von Michael Bauer, Bahnhofstrasse 31, 8280 Kreuzlingen (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend "Kunde") im Zusammenhang mit der Buchung und Durchführung von Teambuilding-Events, Flossbau-Erlebnissen und damit verbundenen Dienstleistungen.

Mit der Buchung eines Events anerkennt der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt wurden.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Offertanfrage (invitatio ad offerendum).

1. Der Kunde stellt über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch eine Anfrage.
2. Der Anbieter erstellt daraufhin eine individuelle Offerte mit Leistungsumfang, Preis, Datum und Bedingungen.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte schriftlich (auch per E-Mail) annimmt und der Anbieter die Buchungsbestätigung versendet hat.

Der Vertragsschluss richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR Art. 1 ff.).

3. Leistungsumfang

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Offerte und der Buchungsbestätigung. In der Regel umfasst die Leistung:

• Bereitstellung von Material und Werkzeug für den Flossbau
• Professionelle Anleitung durch geschultes Personal
• Auf- und Abbau am vereinbarten Standort
• Organisation und Koordination des Events

Nicht im Preis enthalten sind (sofern nicht anders vereinbart): Verpflegung, Transport der Teilnehmenden, Versicherungen der Teilnehmenden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 8,1%).

• Anzahlung: Mit der Buchungsbestätigung wird eine Anzahlung von [PLATZHALTER: z.B. 50%] des Gesamtbetrags fällig.
• Restzahlung: Der Restbetrag ist spätestens [PLATZHALTER: z.B. 14 Tage] vor dem Event-Datum fällig.
• Zahlungsart: Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto.
• Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. gemäss OR Art. 104 zu erheben.

5. Stornierung und Umbuchung

Stornierungen und Umbuchungen durch den Kunden müssen schriftlich (E-Mail genügt) erfolgen. Es gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Bis 30 Tage vor dem Event: Kostenlose Stornierung oder Umbuchung
• 29 bis 14 Tage vor dem Event: 50% des Gesamtbetrags
• 13 bis 7 Tage vor dem Event: 75% des Gesamtbetrags
• Weniger als 7 Tage vor dem Event oder Nichterscheinen: 100% des Gesamtbetrags

Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass dem Anbieter kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist. Der Anbieter behält sich vor, einen Ersatzkunden zu akzeptieren.

Hinweis: Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nach Schweizer Recht bei Dienstleistungsverträgen nicht. Die oben genannten Stornierungsbedingungen gelten als vertragliche Regelung.

6. Wettergarantie

Flossbau-Events finden grundsätzlich bei jeder Witterung statt. Bei extremen Wetterbedingungen (Gewitter, Sturm, Hochwasser), die eine sichere Durchführung verunmöglichen, gelten folgende Regelungen:

• Der Anbieter informiert den Kunden so früh wie möglich über eine mögliche Absage.
• Es wird ein kostenloser Alternativtermin innerhalb der laufenden Saison angeboten.
• Sofern verfügbar, kann auf ein Indoor-Alternativprogramm ausgewichen werden (ggf. mit Preisanpassung).
• Ist kein Alternativtermin möglich und findet keine Ersatzleistung statt, wird der bereits bezahlte Betrag vollständig erstattet.

Die Entscheidung über die Durchführbarkeit trifft der Anbieter nach pflichtgemässem Ermessen und unter Berücksichtigung der Sicherheit aller Beteiligten.

7. Teilnehmeranzahl

Die definitiven Teilnehmerzahlen sind spätestens [PLATZHALTER: z.B. 7 Tage] vor dem Event-Datum schriftlich mitzuteilen. Massgebend für die Abrechnung ist die tatsächliche oder die gemeldete Teilnehmerzahl, je nachdem welche höher ist. Eine Mindestteilnehmerzahl von [PLATZHALTER: z.B. 10 Personen] gilt, sofern in der Offerte nicht anders vereinbart.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Die Teilnehmenden über den Ablauf, die erforderliche Kleidung und die Sicherheitshinweise zu informieren
• Dem Anbieter relevante Informationen zu gesundheitlichen Einschränkungen einzelner Teilnehmenden (sofern bekannt und mit deren Einwilligung) rechtzeitig mitzuteilen
• Die Anweisungen des Personals des Anbieters während des Events zu befolgen und die Teilnehmenden dazu anzuhalten
• Den Veranstaltungsort in ordnungsgemässem Zustand zu hinterlassen

9. Haftung

Die Haftung des Anbieters richtet sich nach den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR Art. 97 ff.):

• Der Anbieter haftet für Schäden, die auf vorsätzliches oder grobfahrlässiges Verhalten zurückzuführen sind.
• Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
• Die Haftung für indirekte Schäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
• Die Teilnahme an Flossbau-Events erfolgt auf eigene Gefahr. Der Anbieter empfiehlt den Teilnehmenden den Abschluss einer Unfallversicherung.

Der Kunde haftet für Schäden, die er oder seine Teilnehmenden am Material oder an Einrichtungen des Anbieters oder Dritter verursachen.

10. Höhere Gewalt

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Anordnungen), die eine Durchführung des Events verunmöglichen, wird der Anbieter von seiner Leistungspflicht befreit. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen abzüglich bereits angefallener Kosten erstattet. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

11. Bild- und Videoaufnahmen

Der Anbieter behält sich vor, während des Events Foto- und Videoaufnahmen zu Dokumentations- und Marketingzwecken zu erstellen. Die Verwendung erfolgt unter Beachtung des Schweizer Datenschutzgesetzes (nDSG). Der Kunde kann der Verwendung jederzeit widersprechen. In diesem Fall werden die Aufnahmen nicht veröffentlicht oder umgehend entfernt.

12. Datenschutz

Die Erhebung und Bearbeitung von Personendaten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) und der kollisionsrechtlichen Verweisungsnormen.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Kreuzlingen, Kanton Thurgau, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

15. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Für bestehende Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf der Website abrufbar.

Stand: März 2026